SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA TRGOVINE MOMOUNT
Uporaba spletne strani momount.com pomeni popolno sprejetje teh splošnih pogojev poslovanja. Ti pogoji veljajo za celotno spletno stran in vsako interakcijo med stranko in Momount.
1. Splošne določbe
Momount zavrača vsakršno odgovornost za posredno, naključno ali posledično škodo, povezano z uporabo spletne strani. Uporaba spletne strani je v celoti na lastno odgovornost uporabnika.
Momount si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni cene, ponudbe in te splošne pogoje poslovanja.
2. Licenca
Momount podeljuje omejeno, neizključno, neprenosljivo in preklicno licenco za uporabo spletne strani v osebne namene v skladu s temi splošnimi pogoji poslovanja.
3. Podatki o podjetju
Ime trgovine: Momount
Upravljavec: Ecom Empire OÜ
Matična številka: 16494984
Naslov sedeža: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonija
4. Območje prodaje
Momount pošilja v naslednje države: Združene države Amerike, Danska, Španija, Italija, Portugalska, Romunija, Češka, Poljska
5. Politika vračil (pravica do odstopa)
Stranka ima na voljo rok 30 dni po prejemu naročila za uveljavljanje pravice do odstopa.
Stroški vračila:
- Poškodovan, pokvarjen ali napačno poslan izdelek: Momount krije vse stroške vračila.
- Premislek ali nezadovoljstvo: Stroške vračila krije stranka.
Postopek vračila
- Obrnite se na podporo strankam na contact@momount.com.
- Upoštevajte navodila, ki vam jih posreduje podpora.
- Izdelek vrnite na naslov, naveden v e-poštnem sporočilu.
Povračilo se izvede v 7 delovnih dneh po prejemu in preverjanju vrnjenega izdelka.
6. Reklamacije in zakonska garancija
Izdelki morajo ustrezati posredovanemu opisu.
V primeru napake lahko stranka zahteva popravilo, zamenjavo, znižanje cene ali povračilo.
Reklamacije se obravnavajo v najkrajšem možnem času.
V primeru sprejete reklamacije Momount povrne tudi stroške vračila izdelka.
7. Načini plačila
- Bančne kartice: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- Blik
- Przelewy24
Vse transakcije so zavarovane s protokolom SSL. Momount ne hrani nobenih bančnih podatkov.
8. Dostava
Brezplačna dostava v vse države, kamor dostavljamo.
Čas priprave: 1–2 delovna dneva
Čas dostave: 5–7 delovnih dni
Predviden skupni čas: 6–9 delovnih dni
9. Carine in davki
Pri dostavah v države zunaj Evropske unije (kot so Združene države Amerike) lahko nastanejo carinske dajatve. Te stroške krije stranka.
10. Omejitve uporabe spletne strani
- Prepoved kopiranja, spreminjanja ali nadaljnje prodaje vsebine spletne strani.
- Prepoved odstranjevanja avtorskih obvestil.
- Prepoved uporabe avtomatiziranih orodij za zbiranje podatkov (scraping).
11. Piškotki in zasebnost
Uporaba piškotkov je podrobneje opisana v Politiki zasebnosti in v Politiki piškotkov.
12. Spremembe pogojev
Momount si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni te splošne pogoje poslovanja. Nova različica začne veljati z objavo na tej strani.
13. Veljavno pravo
Te splošne pogoje poslovanja ureja estonsko pravo, ob upoštevanju obveznih določb o varstvu potrošnikov v državi prebivališča stranke.
14. Stik
E-pošta: contact@momount.com
Telefon: +33 9 72 20 09 24
Kontaktni obrazec: momount.com/pages/contact-support
Pogosta vprašanja: momount.com/pages/faq
Delovni čas podpore: od ponedeljka do petka, 9.00–17.00 (CET)
Odzivni čas: največ 24 ur ob delovnih dneh