Pravilnik o zasebnosti

Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 27. maj 2025

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako Momount ("mi", "naš") zbira, uporablja in varuje osebne podatke uporabnikov spletnega mesta momount.com ("spletno mesto").

Obdelava osebnih podatkov poteka v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), estonsko zakonodajo in veljavnimi lokalnimi zakoni v državah, kjer delujemo (Združene države Amerike, Danska, Španija, Italija, Portugalska, Romunija, Češka, Poljska).

1. Upravljavec podatkov

Ecom Empire OÜ
Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa,
Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonija
Matična številka: 16494984
E-pošta: contact@momount.com
Spletno mesto: momount.com

2. Podatki, ki jih zbiramo

  • Identifikacijski podatki: ime, priimek;
  • Kontaktni podatki: e-poštni naslov, telefonska številka;
  • Podatki o naslovu: naslov za dostavo in naslov za izstavitev računa;
  • Podatki o naročilu: kupljeni izdelki, zgodovina nakupov;
  • Podatki o plačilu (obdelujejo jih izključno ponudniki plačilnih storitev);
  • Tehnični podatki: naslov IP, brskalnik, naprava, piškotki, analitični podatki.

3. Nameni obdelave

  • Obdelava in izvajanje naročil;
  • Dostava izdelkov v države, v katerih delujemo;
  • Upravljanje storitev za stranke, vračil in pritožb;
  • Pošiljanje obvestil in potrditev naročil;
  • Delovanje, optimizacija in varnost spletnega mesta;
  • Statistika in analitika;
  • Trženje (samo s soglasjem uporabnika).

4. Pravna podlaga za obdelavo

  • Izvajanje pogodbe – čl. 6(1)(b) GDPR;
  • Zakonska obveznost – čl. 6(1)(c) GDPR;
  • Zakoniti interes – čl. 6(1)(f) GDPR (varnost, preprečevanje goljufij, izboljšanje storitev);
  • Soglasje – čl. 6(1)(a) GDPR (trženje, neobvezni piškotki).

5. Obdobje hrambe podatkov

  • Podatki, povezani z naročili: 5 let (računovodske zahteve);
  • Tržni podatki: do preklica soglasja;
  • Kontaktni podatki (podpora): do popolne obravnave zahteve;
  • Piškotki: glede na trajanje, opredeljeno v Politiki piškotkov.

6. Posredovanje osebnih podatkov

Podatki se posredujejo samo ponudnikom storitev, ki so potrebni za zagotavljanje storitev:

  • Shopify – gostovanje spletnega mesta in tehnična obdelava;
  • Prevozniki (USPS, UPS, FedEx, DHL in lokalni prevozniki po državah) – dostava;
  • Ponudniki plačilnih storitev: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Blik, Przelewy24;
  • Orodja za trženje in analitiko: Google Analytics, Meta, Klaviyo.

Noben podatek se ne prodaja tretjim osebam.

7. Pravice uporabnikov

V skladu z GDPR imajo vsi uporabniki naslednje pravice:

  • Pravica do dostopa;
  • Pravica do popravka;
  • Pravica do izbrisa;
  • Pravica do omejitve obdelave;
  • Pravica do ugovora;
  • Pravica do prenosljivosti podatkov;
  • Pravica do preklica soglasja kadar koli;
  • Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu vaše države.

8. Piškotki

Informacije o uporabi piškotkov so podrobno opisane v naši Politiki piškotkov.

9. Varnost podatkov

Spletno mesto uporablja varnostne tehnologije, skladne z mednarodnimi standardi: šifriranje SSL, omejen dostop do podatkov, spremljanje sistema in interne varnostne postopke.

10. Prenos podatkov zunaj EGP

Nekateri podatki se lahko prenesejo zunaj Evropskega gospodarskega prostora (npr. Shopify, analitična orodja ali e-poštne storitve). Ti prenosi se izvajajo v skladu s standardnimi pogodbenimi klavzulami , ki jih je odobrila Evropska komisija.

11. Stik

Za vsa vprašanja si oglejte našo stran s pogostimi vprašanji ali se obrnite na našo službo za stranke.

E-pošta: contact@momount.com
Telefon: +33 9 72 20 09 24
Naslov: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Estonija

12. Spremembe politike zasebnosti

Politika se lahko spremeni za zagotovitev skladnosti z veljavnimi zakoni. Vse posodobitve bodo objavljene na tej strani.