OBCHODNÉ PODMIENKY OBCHODU MOMOUNT
Používaním webovej stránky momount.com vyjadrujete plný súhlas s týmito Obchodnými podmienkami. Tieto podmienky sa vzťahujú na celú webovú stránku a na akúkoľvek interakciu medzi Zákazníkom a spoločnosťou Momount.
1. Všeobecné ustanovenia
Momount sa zrieka akejkoľvek zodpovednosti za nepriame, náhodné alebo následné škody súvisiace s používaním webovej stránky. Používanie webovej stránky je výlučne na vlastné riziko používateľa.
Momount si vyhradzuje právo kedykoľvek meniť ceny, ponuky a tieto Obchodné podmienky.
2. Licencia
Momount udeľuje obmedzenú, nevýhradnú, neprenosnú a odvolateľnú licenciu na používanie webovej stránky na osobné účely v súlade s týmito Obchodnými podmienkami.
3. Informácie o spoločnosti
Názov obchodu: Momount
Prevádzkovateľ: Ecom Empire OÜ
Registračné číslo: 16494984
Adresa sídla: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estónsko
4. Oblasť predaja
Momount doručuje do nasledujúcich krajín: Spojené štáty, Dánsko, Španielsko, Taliansko, Portugalsko, Rumunsko, Česko, Poľsko
5. Zásady vrátenia tovaru (právo na odstúpenie od zmluvy)
Zákazník má lehotu 30 dní od prevzatia objednávky na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy.
Náklady na vrátenie:
- Poškodený, chybný alebo nesprávne zaslaný tovar: Momount hradí všetky náklady na vrátenie.
- Zmena rozhodnutia alebo nespokojnosť: Náklady na vrátenie znáša Zákazník.
Postup pri vrátení tovaru
- Kontaktujte zákaznícky servis na contact@momount.com.
- Postupujte podľa pokynov, ktoré vám poskytne podpora.
- Vráťte produkt na adresu uvedenú v e-maile.
Vrátenie peňazí sa spracuje do 7 pracovných dní od prijatia a overenia vráteného produktu.
6. Reklamácie a zákonná záruka
Produkty musia zodpovedať poskytnutému opisu.
V prípade vady môže Zákazník požadovať opravu, výmenu, zníženie ceny alebo vrátenie peňazí.
Reklamácie sa vybavujú čo najskôr.
V prípade prijatej reklamácie Momount uhradí aj náklady na vrátenie produktu.
7. Spôsoby platby
- Platobné karty: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- Blik
- Przelewy24
Všetky transakcie sú zabezpečené protokolom SSL. Momount neuchováva žiadne bankové údaje.
8. Doručenie
Doprava zdarma do všetkých obsluhovaných krajín.
Čas na prípravu: 1 – 2 pracovné dni
Čas doručenia: 5 – 7 pracovných dní
Odhadovaný celkový čas: 6 – 9 pracovných dní
9. Clá a dane
Pri doručení do krajín mimo Európskej únie (napríklad do Spojených štátov) sa môžu uplatniť clá. Tieto poplatky znáša Zákazník.
10. Obmedzenia používania webovej stránky
- Zákaz kopírovania, úpravy alebo ďalšieho predaja obsahu webovej stránky.
- Zákaz odstraňovania upozornení o autorských právach.
- Zákaz používania automatizovaných nástrojov na zhromažďovanie údajov (scraping).
11. Súbory cookie a ochrana súkromia
Používanie súborov cookie je podrobne opísané v Zásadách ochrany osobných údajov a v Zásadách používania súborov cookie.
12. Zmeny podmienok
Momount si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Obchodné podmienky. Nová verzia nadobúda účinnosť okamihom zverejnenia na tejto stránke.
13. Rozhodné právo
Tieto Obchodné podmienky sa riadia estónskym právom, pričom zostávajú zachované záväzné ustanovenia na ochranu spotrebiteľa platné v krajine bydliska Zákazníka.
14. Kontakt
E-mail: contact@momount.com
Telefón: +33 9 72 20 09 24
Kontaktný formulár: momount.com/pages/contact-support
Časté otázky: momount.com/pages/faq
Otváracie hodiny podpory: Pondelok – piatok, 9:00 – 17:00 (SEČ)
Čas odpovede: Maximálne 24 hodín v pracovných dňoch